A Caixa Econômica Federal deu início à campanha “Tudo em Dia Caixa”, voltada para a renegociação de dívidas de clientes inadimplentes. A ação oferece até 90% de desconto para liquidação de débitos comerciais e pode beneficiar cerca de 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões pessoas físicas e 476 mil empresas, totalizando 8,5 milhões de contratos.
Segundo a instituição, mais de 85% dos clientes contemplados podem quitar suas dívidas pagando até R$ 2 mil, sem limite máximo de valor em aberto. Após o pagamento, a regularização do contrato é feita automaticamente e o nome do cliente é retirado dos cadastros de inadimplência, como SPC e Serasa, em até cinco dias úteis, restabelecendo o acesso ao crédito.
As negociações podem ser feitas por diversos canais:
Agências da Caixa Econômica Federal;
Casas lotéricas (para débitos de até R$ 5 mil, mediante apresentação do CPF);
Site da campanha “Tudo em Dia Caixa”;
Aplicativo Cartões Caixa;
WhatsApp (0800 104 0104), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h;
Telefones 4004 0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (demais localidades), das 8h às 20h.
Durante o período da campanha, a instituição também disponibilizará o caminhão “Tudo em Dia Caixa”, que passará por diversas cidades oferecendo atendimento presencial. A programação das localidades pode ser consultada no site da Caixa.
Além dos débitos comerciais, o banco oferece condições especiais para renegociação de outras dívidas, incluindo contratos habitacionais. Nestes casos, há opções como parcelamento em até 120 meses, uso do FGTS para amortização de prestações e até pausa no pagamento, de acordo com o perfil contratual. Os atendimentos específicos para habitação podem ser feitos pelo aplicativo Habitação Caixa.
